
ずっと解決方法がわからなかったMicrosoft Teamsのサインイン問題が、やっと解決しました!終わってみれば、本当に何ということはないんですが、Microsoftのミスリードに振り回されただけだった… 🙁
マズいUIのせいで、今までずっとチーム組めなかったじゃん!季節柄とはいえ、ダサいセーター贈ってウェイウェイやる趣味とかないし!皆さん、誰もこんな酷いトラップに引っかかってないんですかね!?
Microsoft Teamsでサインインできない!
実は、春先頃から、なぜかMicrosoft Teamsにサインインできずに、密かに困っていたんです。密かにというのは、別のビデオ会議サービス、Google MeetやSkype、Jitsiなどで何とか回避できてきたから。
それがついに先日、Microsoft Teamsを使う会議に参加しなければならなかったにも関わらず、ログインできない事態が起きてしまいました。参加申請して、ホストから許可されるにも関わらず、どうしても会議にログインできませんでした。別の環境から招待されたテストでは上手くいったのに!
それも、多分、これで解決だ!参考にしたのは、公式ヘルプのこの情報でした。感謝感謝!…しかし、表記の文言には納得できん 🙁
Microsoft Teamsでサインインできない問題の解決策
Microsoftアカウント(@outlook.com)を使わない。表示されるメッセージを信じてはいけない!…酷すぎる…何だよ、それ!
Microsoft Teamsでどんな問題が起きていたのか?
Microsoft Teamsのセットアップページで、登録しようとすると「問題が発生しました。もう一度お試しください。」アラートが表示されてサインインできない。再現性あり。OSにも依存していない模様。
環境
- macOS(というかOSやバージョンは無関係)
- デスクトップアプリおよびWebブラウザー、モバイルアプリ
- Microsoft 365(サブスクリプション)
Microsoft Teamsにサインインできず、試したこと(全滅)
- 公式サイトのヘルプ閲覧(日英)と、Web検索
- Microsoft AutoUpdateの実行(なぜか表示されない!)
- AppCleanerを使った、Microsoft Teams関連ファイルの削除
- それだけでは削除できなかったシステムファイルを手動削除
- アプリケーションの再ダウンロード&再インストール
- 別のMacやWindows、iOSアプリでもトライ
Microsoft Teamsのサインイン手順と、ココがトラップだった!
- Microsoft Teamsアプリケーションをダウンロードして、インストールする。
- 「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「アクセシビリティ」の許可を確認する。
- アプリケーションで「サインイン」のウインドウが表示されるので、Microsoftアカウントでサインインせず、一番下の[無料で登録]ボタンをクリックする。
- Webブラウザーで、セットアップページが表示される。オプションは[仕事と開発者向け]ラジオボタンを選択する。
- 【重要】ここでMicrosoftアカウント(@outlook.com)を使ってはいけない!「使用できます」というのは嘘!Microsoftアカウントでサインイン済みの場合は「サインアウトし、別のアカウントでサインインする。」リンクをクリックして、組織ドメインのメールアドレスを入力する。
- 確認メールが送られてくるので、コードを入力する。後は、指示に従って粛々と新規登録を続行する。
- 登録が完了したら、Microsoft Teamsアプリケーションを開く確認ページが表示されるので起動する。
- 新規登録したMicrosoft Teamsアカウントでサインインする。アプリケーションでも、Microsoftアカウントですでにサインイン済みの場合は、一旦サインアウトして、新しく登録したメールアドレスで再度サインインする。