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Tips:MacのインターネットアカウントでGoogleが認証できない場合

  • 投稿日 2022-02-24
  • 更新日 2022-08-29
  • 著者 kotobato
  • カテゴリー Tips

AppleとGoogleの公式ヘルプにはどちらもなかったんですよね、いくら探しても。お互い、相手のせいにしたいのか…w

macOSのGoogleアカウントの認証通知
macOSにGoogleアカウントの認証を要求されるものの…

macOSでは、OSレベルでGoogleアカウントを登録できます。というより、例えばメール.appでGmailを受信したり、カレンダー.appでGoogleカレンダーを読み書きするには必須です。他にも、他社から発行されたG Suiteのアカウントだったり、顧客のアカウントの管理などが必要な人にとっては、Googleアカウントはそれなりの頻度で追加・削除します。

これが、新しいGoogleアカウントを追加しようとしても、認証のステップから先に進まないことがあるんです。システム環境設定 > インターネットアカウントの認証ダイアログが、歯車アニメーションのまま全然進まない状態。パスワードは確かに入力済みだし、キーチェーンを確認しても問題ない…しかし何度やっても認証できない!

インターネットアカウントからブラウザを開く
インターネットアカウントからブラウザーを開こうとするが…
永遠に終わらないロード画面
永遠にロードが終わらない!

この症状は、デフォルトのWebブラウザーをSafari以外にしている時に起きがち。なので回避策は簡単で、デフォルトのWebブラウザーを一時的にSafariに戻しておくだけです(実はグレイアウトしたボタンに薄く[Safariを開く]というヒントがあるんですけどね)。

MacでGoogleアカウントが認証できない時にSafariを使う手順

  1. システム環境設定 > 一般で、一時的に「デフォルトのWebブラウザ:Safari」に戻す。ログアウトや再起動は必要なし。
  2. Googleアカウント認証の通知が表示されたら、それに従う。システム環境設定 > インターネットアカウントが開くので、[ブラウザを開く]ボタンをクリックする。
  3. Safariが起動するので、ログインする。
  4. iPhone/iPadのGoogleアプリで認証を求められるので、[はい]で許可する。
  5. 認証済みのメールが届くので確認する。特に何か操作する必要なし。
  6. デフォルトのWebブラウザーを戻す。
システム環境設定で、デフォルトのWebブラウザーをSafariに
システム環境設定で、デフォルトのWebブラウザーをSafariに
Safariが開いて、Googleアカウントのログイン画面に
Safariが開いて、Googleアカウントのログイン画面に

私の経験でいうと、デフォルトのWebブラウザーをSafari以外にしていても、あるMacではすんなりGoogleアカウントが認証できても、特定のMacでだけどうしても認証が進まないことがありました。なので、Webブラウザーの設定だけが影響しているとは限りません。ただ、今のところすべてこの方法で回避できているので、同じ症状に悩んでここに辿り着いた方にはオススメの方法です。お試しあれ 😉

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Google Mac macOS Safari Webブラウザー アカウント エラー システム環境設定 認証

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この投稿へのコメント

  1. ライラ が 2022-09-26 14:03 にコメント

    「ここから進まない」状態で2日ほど、、どうしようかと思っていたらここに辿り着きました。ご指示どおり、デフォルトのブラウザをSafariに戻したら、歯車アニメーションが消え、次に進むことができました。
    ありがとうございました!!

  2. kotobato が 2022-09-26 15:30 にコメント

    そうですか!こういう複数の環境やサービスが関係するトラブルは、どちらの公式情報にもないことが多くて困りますよね。
    お役に立てたなら何よりです。ありがとうございました 😀

  3. kyoko が 2022-12-21 22:44 にコメント

    助かりました!デフォルトのブラウザをSafariに戻すことで先に進めました!!本当にありがとうございます。

  4. kotobato が 2022-12-21 23:54 にコメント

    ありがとうございました。お役に立てたのなら何よりです。
    本当はこういう情報って、AppleとGoogleどっちのサポートページにもあっていいぐらいなんですけどねぇ 🙁

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